亚马逊近日针对“身份存疑”卖家上线了视频核验机制。收到通知仅代表需要补充资质，并非直接判定账号违规，但卖家必须在平台规定的期限内完成验证。通常系统会开放14天的操作窗口（部分账户无缓冲期），并在第7天发送催办邮件；若逾期未完成，店铺销售权限将被直接暂停。 验证入口共有三处：注册邮箱、卖家后台绩效通知，以及账户状况页的“优先操作”栏目。法定代表人必须亲自出镜参与通话，并提前备齐以下材料：身份证或护照、企业注册证明文件、近180天内的银行及信用卡对账单、股权或关联关系证明，以及能反映真实交易的供应链票据。运营人员可在一旁协助指导，但绝对禁止找人代验或使用修图软件篡改任何文件。 点击“前往身份验证通话”链接后将无法返回上一页。卖家可选择立即接通或提前预约时间，单次视频时长一般为10至60分钟，审核结果通常在5个工作日内下达。 对跨境卖家而言，此次调整的最大隐患不在于核验难度，而是因未及时查看邮件或忽略后台提醒而被动错过窗口期。一旦逾期，将面临资金冻结与店铺停售的直接后果。建议卖家务必提前整理好纸质与电子档材料，测试网络与摄像头稳定性，并确保法人清晰了解店铺的实际运营情况。与其违规后花费大量精力申诉，不如提前规范备齐资料，高效通关。