俄罗斯经济发展部近日拟修订电商退货规则，旨在平衡买卖双方的权益。新规明确：消费者退回质量合格的商品，须事先获得商家同意。商家必须在48小时内回复，超时未回应则视为默认批准。同时，政府将划定两类特殊商品范围：一是“送达后不可拒收”的品类（如食品、药品、医疗器械）；二是“签收后不予退换”的品类（如电子产品、个人护理用品、香水化妆品）。此次修法将进一步完善俄罗斯电商售后体系，在保障消费者体验的同时，也为商家提供明确的经营预期。