生成式AI正迅速渗透进消费者的购物流程。数据显示，目前已有超11%的消费者会在结账前借助AI工具进行商品筛选，而两年前的这一比例尚不足5%。与此同时，传统搜索引擎并未被淘汰。在使用AI完成初步推荐后，仍有89%的消费者会回到传统搜索平台，用于核对价格、商品详情、商家口碑及库存情况。这表明，当前的消费决策已升级为“AI智能推荐+人工交叉验证”的标准流程。面对这一变化，商家不仅要稳固现有的搜索流量，更需调整运营策略，力争让自身商品进入AI系统的推荐池。