近日，谷歌在Rethink ROI峰会推出一系列AI商务新功能，旨在帮助零售商更高效地展示商品并优化消费者互动。具体包括三项核心更新： 一是上线“AI效果看板”。该功能已覆盖美、加、澳、印、新五国，可实时追踪品牌在各类AI搜索及摘要结果中的曝光频次，帮助商家直观掌握市场热度。 二是开放结构化“对话属性”设置。零售商可在后台集中录入产品常见问答、搭配配件及替代型号等信息。这些标准化数据将直接同步至AI系统，显著减少答非所问，提升智能回复的精准度。 三是支持YouTube广告接入AI交互。符合资质的美国商家现在可将智能客服嵌入视频广告中，让观众在观看时即可直接对话咨询并完成选购，打造更流畅的沉浸式购物体验。