eBay德国站近日优化了新汽车零部件及配件的退货政策。对于售价10欧元及以上、由商业卖家出售且状态为“全新”的商品，买家可在收货后30天内申请免费退货。 需注意，该政策不适用于二手零件、拍卖品、轮胎、电池等危险品、大件或笨重物品、需自提或货运配送的商品以及国际订单。 为减轻商家压力，针对符合条件的退货，eBay将承担50%的标准退货运费。平台表示，尽管线上购车配件时提供了车辆数据和零件编号，匹配错误仍难以完全避免。此次调整旨在消除消费者顾虑，降低因配件不匹配产生的退货成本。