9月15日上午10点左右，广东、福建、浙江、江苏及重庆等多地的亚马逊卖家收到万里汇短信，提示因平台反馈异常导致店铺授权失效，可能影响结汇额度累积及信贷功能。这一消息迅速在卖家圈引发焦虑。 不少卖家登录亚马逊后台检查，发现账户状态正常且无违规记录。但按照短信指引重新授权后，系统却陷入“刚授权成功几分钟后又失效”的死循环，拥有多个店铺的卖家更是面临所有店铺同时报错的困境。由于咨询量暴增，客服电话难以接通，工单回复也出现延迟。 随后，万里汇官方及客户经理回应称，此为技术故障，内部团队正在紧急排查。官方建议卖家无需反复尝试授权，只需等待解决通知，并强调目前不影响店铺正常运营和资金入账。 截至发稿时，故障已持续超过4小时，官方尚未公布具体原因及预计恢复时间。鉴于万里汇需通过授权同步销售记录来更新结汇额度（通常授权后24小时内依据近180天数据更新），若故障长期未愈，后续额度更新及信贷使用可能会受阻。建议卖家暂时停止重复授权操作，妥善保存截图与沟通记录，耐心等待系统修复。