英国AI快递索赔平台Claimit的分析指出，零售商为压低配送成本而放弃快递索赔权，实则得不偿失。数据显示，虽然每单仅节省5便士运费，10万件包裹累计节约5000英镑；但在去年的销售旺季，包裹量激增至淡季的2.5倍，且索赔率高达1.5%。若按每件最高25英镑的赔付标准计算，潜在赔偿总额可达3.75万英镑，是所省运费的7倍以上。此外，受限于快递公司的责任赔偿上限，零售商在包裹丢失时往往只能挽回极小部分的零售损失。