Shopee在巴西的线下服务网络持续扩张，目前服务点总数已突破5000个，同比增长超过60%，覆盖全国1200多个城市。这些服务点主要由文具店、杂货店和缝纫用品店等社区小微商铺组成，其中超过85%由当地创业者独立运营。
作为平台物流体系的重要一环，这些网点不仅支持本地卖家发货和处理退货，还方便消费者就近取件。Shopee巴西物流总监指出，这一模式实现了电商与实体商业的双赢：既为社区商户带来了多元化收入和新就业机会，也验证了线上线下融合增长的潜力。数据显示，业务量的增长直接带动了就业，超过40的服务点因此新增1至2名员工，75%的网点已组建专门团队提供服务。