eBay 正在招聘一名“信任战略与运营高级经理”，核心任务是优化物流保护体系。该职位需制定长期战略，评估投资方向，确保保护机制在运营上可规模化、财务上可持续，并密切监控索赔数据、承运商表现及损失趋势。
这一举措的背景是 eBay 正试图将物流服务转化为新的收入增长点，同时加强对买卖双方体验的掌控。然而，配送成本正持续攀升：2026 年第二季度，尽管 eBay 的航运收入实现了两位数的同比增长，但交易损失却从去年同期的 8600 万美元激增至 1.33 亿美元，增幅接近 55%。这部分增长主要归因于航运计划中消费者保护措施所带来的额外成本。