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MTS报告:俄罗斯夏季诈骗电话多冒充快递与电商平台
2026-09-11 11:04 星期五
俄罗斯电信运营商MTS发布的数据显示,2026年夏季(6月至8月),其“МТС Защитник”安全服务共拦截了超过6.62亿次骚扰及诈骗电话。
数据显示,诈骗分子在夏末活动尤为猖獗,8月份的呼叫量占整个季度的47%。这主要是因为此时家庭逐渐回归日常节奏并着手准备开学,诈骗者趁机加大了攻击力度。在诈骗手段方面,冒充快递公司和电商平台是最常见的伪装方式,占比达12%;其次是冒充公用事业公司(10%)以及各类社会组织和基金会(9%)。
从地域分布来看,莫斯科受到的骚扰最多,占总量的17%,克拉斯诺达尔和圣彼得堡分别占7%和6%。值得注意的是,一名圣彼得堡用户在整个夏季遭遇了近1.7万次不良呼叫,创下个人最高纪录,所幸这些电话均被系统成功拦截。
专家特别提醒,临近开学之际,家长往往因事务繁忙而注意力分散,且儿童独处时间增加,更容易成为诈骗目标,因此务必提高警惕,加强防范。
AI解读

1、俄罗斯诈骗高发且常冒充电商与快递,严重削弱消费者信任,增加签收阻力。这可能导致拒收率上升及客诉增加,尤其影响依赖电话沟通的COD订单履约,迫使卖家需强化品牌可信度以应对市场信任危机。

2、建议优化物流通知链路,使用官方认证号码发送短信而非仅靠电话。在包裹中附带防伪卡片或官方验证指引,教育用户识别真伪。针对高欺诈风险区域,适当提高预付比例或收紧COD政策,降低坏账与退货风险。

免责声明:内容由AI生成

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