俄罗斯市场调研机构“Ashmanov & Partners”最新数据显示，俄罗斯网购用户对人工智能（AI）的接受度呈现明显的“阶梯式”特征：超过半数（56%）的用户愿意让AI全权负责寻找最优价格，近半数（47%）愿意委托AI进行商品对比。然而，当涉及更核心的决策环节时，用户信任度显著下降，仅有27%的人接受由AI自主挑选商品，愿意让AI直接完成下单支付的更是寥寥无几，仅占13%。
在实际应用中，38%的消费者表示其最终购买的商品与AI推荐相符。用户认为AI购物的核心价值主要体现在三个方面：帮助发现新品牌（52%）、拓宽选择范围（43%）以及节省时间（40%）。此外，57%的受访者反馈，通过与AI互动，他们对特定商品或品类的理解变得更加深入。
在查看AI提供的购物建议时，消费者最关注的指标依次是价格（36%）和用户评分（31%），而对品牌的关注度则降至17%。值得注意的是，虽然49%的用户认为AI已能替代传统评论阅读，但当AI的建议与其他用户评论出现冲突时，仍有53%的人会倾向于进一步核实信息，显示出谨慎的消费态度。