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Wildberries 技术故障致 FBS 卖家佣金多扣,将安排退款
2026-09-10 10:31 星期四
俄罗斯电商平台 Wildberries 发布公告,承认在 8 月 31 日至 9 月 6 日期间因技术故障导致佣金计算错误。受影响的主要是 FBS(卖家自发货)模式中,发货速度快于 42 小时的卖家,他们未能享受到应有的 3.5% 至 5% 的佣金折扣。
平台已于 9 月 9 日完成重新核算,并通过卖家后台发送了通知。此前多收取的佣金将退还至卖家账户,这笔退款会在 9 月 7 日至 13 日的财务报告中以“销售修正”的名义列出,请相关卖家留意查收。
平台已于 9 月 9 日完成重新核算,并通过卖家后台发送了通知。此前多收取的佣金将退还至卖家账户,这笔退款会在 9 月 7 日至 13 日的财务报告中以“销售修正”的名义列出,请相关卖家留意查收。
AI解读
1、此次故障虽已退款,但暴露了Wildberries系统稳定性风险。FBS卖家因履约高效未获应有折扣,短期利润受损。这提醒卖家平台规则执行存在不确定性,需警惕技术波动对精细化运营成本的冲击。
2、立即核查9月7-13日财务报告,确认“销售修正”退款到账。建议保留发货时效数据以备申诉。鉴于平台系统风险,FBS卖家应重新评估利润率,适当预留风险缓冲金,并考虑多渠道布局以分散单一平台依赖风险。
免责声明:内容由AI生成
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