越南竞争委员会（VCC）于7月9日对Lazada越南运营方Recess有限公司处以3.5亿越南盾罚款，原因是平台向消费者提供了不准确的服务信息，导致认知混淆。监管机构已责令其立即整改，全面自查对外展示内容，确保信息准确完整，并严格遵守当地消费者保护法规。
在调查期间，Lazada积极配合监管工作，按时提交资料并落实整改建议。8月17日处罚消息公开后，企业表示已排查并停用易产生歧义的通知格式，优化了文案展示，重申将消费者权益置于首位。
市场数据显示，2026年上半年Lazada在越南市场的商品交易总额（GMV）达4.4万亿越南盾，位列第三，仅次于Shopee和TikTok Shop。此次处罚反映出越南电商监管正在持续收紧，提醒布局越南市场的跨境卖家务必规范商品、促销及服务信息的表述，避免因信息误导引发合规风险。