亚马逊近日升级了 WhatsApp 购物功能，让“聊天下单”变得更加便捷。用户现在只需在对话中直接回复消息，即可查询优惠、获取产品推荐或浏览新品，并能一键跳转至亚马逊 App 或官网完成购买。 该系统支持多轮智能互动，能根据用户需求提供个性化建议。例如，当用户询问“最佳防蝇喷雾”时，系统会先确认使用场景，随后精准推荐适合宠物安全的版本、当前折扣信息或同类替代品，从而显著提升购物体验。