贝恩公司最新预测显示，2026年美国假日季（11月至12月）零售销售额预计同比增长4.5%，总额将首次突破1万亿美元，高于去年的3.5%。但需注意，这一增长主要受物价上涨驱动，实际销量的提升并不显著。 从品类表现来看，家具、家电和食品饮料销售平稳；而综合商品、服装配饰及电商渠道则实现了量价齐升。其中，非门店销售渠道（如线上）预计增长9%，贡献了整体增量的60%（去年为50%）；线下门店虽仍占据约70%的市场份额，但增速仅为2.5%。 消费者行为方面，71%的人计划在亚马逊购物。支出重点依次为服装（43%）、杂货（37%）和礼品卡（36%）。AI技术正深刻改变购物习惯：24%的消费者计划通过Claude、Gemini或ChatGPT等AI助手开启购物之旅（去年为17%），直接访问零售商官网的比例升至60%，另有13%的人打算使用沃尔玛Sparky或亚马逊Alexa等AI代理完成采购。 尽管前七个月零售额增长了5.3%，且退税总额增加了430亿美元，但消费者财务状况依然紧张。每加仑约4.21美元的高油价抵消了近半数退税收益，储蓄率降至2.7%，信用卡逾期率超过十年平均水平，低收入群体的食品援助福利也减少了10亿美元。 面对挑战，卖家需调整策略：一是回归价格竞争，利用AI实时比价淘汰缺乏竞争力的高价商品；二是通过自有品牌和独家套装规避直接比价；三是紧扣“黑五”和“网一”等关键促销节点，并利用AI技术优化购物体验，而非仅将其作为降低成本的工具。