亚马逊美国站近日推出“商品详情页AI问答”新功能。购物时，买家可直接向AI助手提问，系统会自动整合标题、产品描述、A+页面及用户评论等所有信息，即时生成答案。这一改变让原本需要翻阅评论或咨询客服的决策过程缩短至秒级响应。
目前，该功能仅支持英文，并处于小范围测试阶段，卖家暂时无法手动设置。值得注意的是，AI的抓取逻辑正在重塑流量分配规则：评论中的高频词、问答内容以及A+图文等结构化信息变得更为重要。如果商品页面存在标题堆砌关键词、属性冲突或图文不符等情况，AI可能拒绝回答或给出误导性信息，从而直接降低转化率。