俄罗斯家电零售巨头 М.Видео 正利用人工智能和数字化工具重塑其大规模招聘体系。目前，该公司每月处理超过一万份求职申请，实现了从应聘到入职的无缝衔接。
在仓储岗位招聘中，求职者可通过 М.Job 平台直接完成电子签约。聊天机器人承担了约 40% 的候选人沟通工作，并收集反馈以持续优化流程。针对零售、仓储、物流及电商运营等岗位，公司统一了招聘标准，由 AI 负责初步筛选和人岗匹配，但最终的录用决定仍由人工把控。
М.Видео 表示，未来将进一步拓展语音 AI 助手的应用，旨在实现招聘流程的自动化与预测性管理。