俄罗斯消费者对支付自主权的重视程度日益提升。Точка银行的一项千人调查显示，75%的受访者坚持自主选择支付方式，仅有4%的人愿意听从商家建议。值得注意的是，25%的消费者反感商家强行推荐单一支付渠道，其中8%的人甚至可能因此放弃购买；总体而言，每8名消费者中就有1人表示，若无法使用习惯的支付方式，将直接终止交易。
在影响支付选择的因素中，“便利性”以72%的占比位居首位，其次是“返现与奖励”（56%），“使用习惯”和“支付速度”则分别占44%。从具体支付手段来看，银行卡仍是绝对主流，使用率高达90%；现金支付占比45%，而二维码支付的固定用户群约占30%。