Tochka Bank的最新调查揭示了俄罗斯消费者的支付习惯：绝大多数人（75%）坚持自主决定支付方式，仅有4%愿意接受商家推荐。值得注意的是，强制推销支付方式会引发反感，25%的受访者对此表示不满，其中8%甚至可能因此放弃购买。
在具体支付工具方面，银行卡以约90%的使用率高居榜首，现金紧随其后（约45%）。尽管二维码支付拥有约30%的用户群，但近七成未使用者因操作习惯、不愿频繁掏手机或认为其效率不如刷卡而拒绝尝试。
消费场景也影响着支付选择：在3000卢布以下的小额交易中，银行卡凭借便捷性更受青睐；而在大额消费时，消费者则更看重返现和积分奖励，56%的受访者表示这些优惠随金额增加而更具吸引力。