本周一，科技巨头微软与其长期合作伙伴OpenAI均遭遇关键服务中断。尽管目前尚无证据表明这两起故障存在关联，但它们几乎同时发生，引发了广泛关注。
OpenAI方面表示，其面向企业用户的AI助手ChatGPT Work出现了约三小时的高错误率和访问延迟。据故障监测平台Downdetector数据显示，截至美东时间下午2点24分，已有超过1100名用户报告了OpenAI产品的问题，该数字在当天早些时候达到峰值。
与此同时，微软的Exchange Online邮件服务也出现异常，导致大量Outlook用户受影响。该平台收到的相关故障报告接近4600起，同样在周一早盘时段达到高峰。