麦肯锡最新调查显示，全球企业对人工智能（AI）的信心持续增强，应用范围不断扩大，但AI直接转化为利润的效果尚不明显。
这项覆盖97个国家、1719名受访者的调查指出，近九成企业已在至少一个业务领域定期使用AI，在三个及以上领域应用AI的企业比例也从51%升至56%。然而，仅有37%的企业表示AI对运营利润产生了影响，这一比例与去年基本持平。
值得注意的是，AI的价值正从“直接增收”转向“间接降本”。32%的企业通过采用智能编码工具自行开发功能，减少或取消了部分软件采购，从而降低了成本。
在投资意向方面，60%的企业计划明年增加AI投入；但也有约20%的企业因AI运营成本和Token费用上涨而放缓了使用步伐。总体而言，虽然企业对AI的认可度和投入意愿仍在上升，但其能否带来可量化的利润增长仍需时间验证。目前，企业更直观地感受到AI在提升效率、节约成本、优化产品开发及营销等方面的价值。