麦肯锡最新调查显示，尽管企业对人工智能的信心持续增强，但AI目前带来的直接利润增长依然有限。这项覆盖97个国家、1719名受访者的研究指出，37%的企业表示AI已对运营利润产生影响，该比例与去年基本持平。
与此同时，AI的应用范围正在扩大。近九成受访者表示，其企业至少在一个业务领域定期使用AI；在三个或更多领域部署AI的企业占比也从51%上升至56%。
值得注意的是，AI的收益并非仅体现在营收和利润上。32%的企业通过利用智能编码工具自主开发功能，减少或放弃了部分软件采购，从而以降低成本的方式实现了间接收益。