赫伯罗特近日发布通知，受也门地区局势持续影响，即日起暂停亚丁支线服务，不再接受前往也门亚丁的新订舱，恢复时间待定。公司强调，此次调整仅针对亚丁支线，红海航线整体运营未受影响。
对于已在途或已订舱的货物，船方不提供统一退运，而是提供以下三种替代方案，客户需联系当地客服逐票确认：
1. **更改卸货港**：将货物改卸至海湾地区其他上游港口，可能产生改单费及附加费用；
2. **吉达终止运输**：若货物已在沙特吉达卸货，可选择在当地清关并结束运输；
3. **退回起运地**：在特定情况下安排退运，相关费用由客户承担。