德国时尚电商 Zalando 正加速扩展其第三方物流业务，宣布将为英国零售巨头 Marks & Spencer（M&S）处理覆盖欧洲 22 个市场的线上订单，重点包括德国、法国、荷兰和西班牙等核心区域。
此次合作主要涵盖订单履约、配送及退货处理全流程。借助 Zalando 成熟的物流基础设施，M&S 旨在提升配送效率并优化退货体验，预计物流成本最高可降低 50%。此前，双方已在波兰成功完成合作试点，如今正式将这一模式推广至欧洲主要市场。