大数跨境
分享
俄罗斯电商巨头Wildberries上线专属聊天应用WBChat
2026-08-27 11:23 星期四
俄罗斯电商巨头 Wildberries 正式推出其专属即时通讯应用 WBChat,目前正处于公开测试阶段。用户需使用 WB ID 登录,即可享受文字聊天、音视频通话、频道订阅及多媒体分享等全套功能。
在系统兼容性方面,该应用要求 Android 12 或 iOS 18 及以上版本;使用旧设备的用户则可通过网页端访问。值得一提的是,WBChat 初期版本即内置了免费的语音转文字服务,相比之下,同类功能在 Telegram 等平台通常需付费才能使用。
AI解读

1、WBChat上线强化了私域流量运营能力,降低沟通成本并提升用户粘性。卖家可利用内置免费语音转文字功能优化客服效率,通过频道订阅精准触达复购人群,但需适应其封闭生态下的新交互规则。

2、建议入驻卖家尽快测试WBChat,配置自动回复以提升响应速度;利用频道功能发布新品预告和专属优惠,激活老客户复购;针对俄区用户偏好,优化多媒体素材展示,同时注意合规使用用户数据,避免违规封号风险。

免责声明:内容由AI生成

新闻推荐 查看更多
大数快讯小程序
跨境每一天
从大数快讯开始
扫码访问小程序
热门报告 查看更多
加入卖家交流群