受泰国南部洪灾影响，当地道路与物流严重受阻。为保障卖家权益，Shopee泰国站针对受灾地区本土卖家推出履约宽限政策，具体如下： **1. 豁免订单范围** * 2026年8月19日至23日期间生成的所有新订单； * 此前已生成但尚未被物流商揽收的存量订单。 **2. 核心保护措施** 上述订单的最晚配送截止时间统一延长至8月24日。只要在此日期前完成妥投，系统将不计入延迟送达或失败订单，不会影响店铺的迟发率及绩效评分。 **3. 后续动态调整** 平台将持续监测灾情变化。若物流恢复情况不理想，将评估是否进一步延长缓冲期，并及时发布官方公告。 **给卖家的操作建议：** * **非受灾地区卖家**（含跨境及本土）：业务不受影响，请继续严格遵守原有的发货时效要求。 * **受灾地区卖家**：请密切关注后台最新公告，充分利用宽限期优先处理积压订单。 * **全体泰国站商家**：建议开启自动回复功能，提前向买家说明可能存在的延误情况，以有效降低差评率和退款风险。 此次政策旨在为受洪水影响的卖家提供宝贵的运营缓冲时间，帮助其平稳度过物流中断期。