俄罗斯电商平台Ozon位于萨马拉州的仓库在遭遇无人机袭击后，目前已获准进入现场。工作人员正在对库存进行盘点，未受损的商品将被转移至其他仓库并重新上架销售。目前，消防和应急部门仍在现场作业，公司表示将在清点工作结束后公布具体的损失详情。
为帮助受影响的卖家渡过难关，Ozon宣布免除受损仓库内商品的陈列费，并补偿发货前的额外包装费用。此外，平台还推出了一系列扶持措施：针对采用FBS模式（即卖家自行存储和发货）的商家，在全国范围内免除为期一个月的订单取消率、延迟发货及客户投诉相关罚款。平台同时建议新入驻的FBS卖家选择上午时段交货以提升效率，并承诺将持续跟进事件进展，提供快速响应支持。