QualiBest研究所最新调查显示，巴西消费者对网购药品的安全性普遍存疑。数据显示，69%的受访者担心买到假药，85%的人认为电商平台应对此承担主要责任。此外，59%的消费者担忧收到过期或储存不当的药品，54%的人害怕买到未经巴西国家卫生监督局（Anvisa）注册的产品。高达82%的受访者主张，在线药品销售必须由持牌药房主导。
尽管Anvisa在今年8月解除了对iFood、Shopee等平台销售药品的禁令，但官方强调这并不等同于自动授权，相关专项法规仍在制定中。