Shopee菲律宾本土店将对客服入口进行重要调整。自2026年8月31日起，买家App中的“店铺消息”功能将正式取消，卖家无法再借此回复咨询。届时，卖家需统一通过Seller Center App的“Chat”标签页，或登录卖家中心网页版Webchat来响应买家消息。此外，新版Shopee Seller Center App预计将于9月15日在App Store和Google Play同步上线。