近日，一名eBay卖家遭遇平台“强制退货”争议。该卖家将商品标注为“仅供零件/维修”并明确声明“不接受退货”，但买家仍以“与描述不符”为由发起退款申请。尽管卖家多次拒绝，且退货请求已超出其设定的3天期限，eBay最终仍强行批准了买家的退货要求。
卖家指出，eBay曾在2025年10月承诺，对此类特殊商品严格执行“3天退货窗口”及“不退货”政策，但此次处理显然违背了这一承诺。面对质疑，eBay方面仅简短回应称，这是“经复核后决定要求买家退货”。