俄罗斯电商平台 Ozon 近期悄然上线了 AI 购物助手内测功能。目前，该功能仅面向部分没有明确购买目标的用户开放“特殊人工智能模式”。
开启后，用户将进入对话界面，虚拟助手会通过一系列提问来了解你的喜好。它结合匿名的市场数据——如搜索词、历史订单、评论情绪、在售商品及实时价格等——进行综合分析。与传统电商罗列海量商品不同，该助手会综合比对价格、配送速度和用户评分，最终只推荐少数几款最符合你需求的精选商品。
这一功能的核心理念是从“帮用户找货”升级为“帮用户做减法”，旨在通过平台数据闭环，缓解消费者面对海量信息时的选择困难症。