比利时超市正面临严峻的“顾客忠诚度危机”。最新数据显示，近七成比利时消费者每年会在四家以上的不同超市连锁间切换购物，导致单一超市仅能占据消费者约18.2%的食品预算，其余超过八成的支出流向了其他商家。
仅在2026年第二季度，就有58%的比利时家庭同时光顾了至少三家不同的超市。这种高频跨店消费并非随机行为，而是消费者有意为之的策略性分散采购。面对这一趋势，零售商若想留住顾客，必须重新审视定价策略或升级会员忠诚计划，以增强市场竞争力。