新加坡将升级针对即时通讯平台的反诈骗监管措施。WhatsApp、Telegram等7个被认定存在较高诈骗风险的在线通讯及会议服务，将被强制要求采取更积极的防护手段。
根据新规，平台必须落实三项核心保护机制：一是在陌生人将用户拉入群组或频道前，必须先获得用户同意；二是当用户收到来自陌生或可疑账户的信息及电话时，系统需自动弹出风险提示；三是为用户提供静音、过滤或屏蔽非联系人账号及号码的功能选项。
数据显示，2025年约有23%的诈骗案件涉及WhatsApp和Telegram，其中投资类诈骗是主要风险点。此外，冒充政府官员的诈骗行为也日益猖獗，同年约18%的此类案件发生在WhatsApp上。上述7项服务须在2027年1月31日前完成所有合规整改。