自8月初起，大量WhatsApp用户在未使用任何违规工具或进行垃圾营销的情况下，突然遭遇账号封禁。登录时，用户会收到“此账号无法使用”或“24小时审核中”等提示。
对此，Meta官方承认其反滥用系统可能存在误判，承诺将对确认为误封的账号加快复审并恢复使用，但暂未公布具体的受影响范围和地区分布。
针对被封用户，Meta给出了明确指引：如果界面显示“Solicitar análise（申请审核）”按钮，请立即提交复审申请，注意每个账号仅有一次机会；若未显示该按钮，则账号可能已被永久封禁。此外，官方特别提醒，切勿轻信网络上声称能“付费解封”的黑产服务，以免遭受二次损失。