沃尔玛正经历显著的购物渠道转移。最新数据显示，在截至2026年6月30日的一年内，其美国线下门店客流减少了1.18亿人次，但线上平台Walmart.com的访问量却增加了近2.5亿次。这表明消费者并未减少在沃尔玛的整体消费，而是将购物重心转向了线上。
这一转变主要由高收入家庭和Z世代推动。高收入家庭的线上消费额激增64亿美元，同比增长27%；Z世代的线上消费增幅也高达48%，并将线上平均客单价推高至65美元，比线下40美元的水平高出六成以上。
尽管线上单次消费金额更高，但消费者高频光顾实体店的习惯依然存在。数据显示，线下用户年均消费额为1900美元，仍高于线上用户的1600美元。