近期，大量亚马逊用户遭遇评论浏览限制：页面仅展示少量评论，点击“查看更多”后，系统提示需等待最长5天才能通过邮件获取完整内容。 事实上，这一问题最早于今年2月便在社交平台被曝光，当时用户指出每个商品页仅显示8条评论。随后在3月及近期，更多消费者证实了该情况，并抱怨这种强制等待机制严重损害了购物体验。许多用户表示，因无法即时查看全部评价，他们选择放弃购买并转向其他电商平台。 对此，亚马逊方面回应称，此举旨在打击未经授权的数据抓取行为。尽管官方发言人表示已知晓个别访问异常，并承诺保障用户正常权限，但这一解释并未平息争议。 此外，兼具买家身份的卖家群体也表达了强烈担忧。他们认为，降低评论透明度会引发消费者不信任，导致潜在客户流失，进而重创平台整体销售业绩。然而，目前客服部门尚未提供有效的解决方案，令各方感到无奈。