8月14日，菜鸟携手4PX海外供应链宣布全面升级美国配送服务。针对大型商家，菜鸟通过与美国主流快递公司建立战略合作，优化仓储容量并提升末端配送质量，确保物流上网率和时效性等关键指标符合平台及消费者要求。面向中小商家，菜鸟推出了基于AI智能推荐的“尾程优配”服务，系统能依据历史订单数据自动匹配性价比最高的物流商。数据显示，该服务在大多数地区和重量区间可帮助商家降低3%至13%的运费，部分区域降幅甚至超过40%。