美客多（Mercado Libre）全面升级巴西本土店卖家扶持体系，推出“双轨制”服务方案，旨在降低中国卖家的运营门槛与试错成本。
**1. 分层服务体系，按需选择**
* **高阶成长服务（付费）**：面向已度过起步期、寻求突破的卖家。月费1429美元起，提供中文一对一专属经理陪跑。核心权益包括：优先获取秒杀及返利活动资源、库存绩效指标（IPI）达标后的仓储扩容、深度选品洞察、客服案件绿色通道以及新功能优先试用权。
* **基础助力服务（免费）**：面向初创期卖家。提供7×24小时中文官方助手，协助解答日常疑问。核心权益包括：FULL仓库快速激活、库容申请协助、大促资源推送、平台政策解读及合规风险预警，帮助新手规避税务与履约陷阱。
**2. 线上+线下全域赋能**
平台将线上经理指导、官方助手答疑与线下实地交流相结合，构建全周期支持网络。2026年下半年，美客多将在深圳、广州、杭州、义乌、厦门、宁波等14个中国主要城市举办线下招商会，面对面为卖家提供支持。