俄罗斯电商平台 Wildberries 于8月12日向卖家发出通知，承认因技术故障，导致2026年3月至6月期间的订单商品重量信息出现错误或遗漏。平台将依据修正后的正确重量，重新核算这一时期的物流费用。调整后的数据将于8月14日的每日财报，以及8月10日至16日的周报中公布。
在此之前，已有部分卖家反映遭遇严重结算异常，包括“货物已签收但后台未结算”，单笔损失金额从10万元到上百万元不等，但平台方面尚未对此类问题给出正式回应。由于多次前往深圳办公室沟通无果，一位中腰部卖家选择在 Wildberries 中国官方办公地点门口通过直播方式维权。此外，为帮助同行排查风险，有卖家开发了一款可在本地电脑运行（无需上传云端）的“吞单自查工具”，并在相关社群中免费分享，供其他卖家自行检测订单状态。