最新调查数据显示，巴西电商市场竞争格局呈现出“购买量”与“口碑”分离的有趣现象。
在过去三个月中，Shopee 以 55.4% 的购买率位居榜首，成为巴西消费者最常使用的购物平台；美客多（Mercado Livre）以 48.4% 紧随其后，亚马逊则以 27.8% 排在第三位。Americanas 和 TikTok Shop 的购买率相同，均为 15.9%。
然而，当问及“是否愿意向他人推荐”时，排名发生了微妙变化。美客多以 58.7% 的推荐率微弱优势超越 Shopee（58.4%），显示出更强的用户忠诚度；亚马逊的推荐率为 45.2%。
在食品零售领域，Assaí Atacadista 以 30% 的推荐率最受青睐，Atacadão（29.8%）和家乐福（22.2%）分列二、三位。
这一结果反映出，虽然 Shopee 吸引了最多的交易流量，但美客多在建立品牌信任和用户推荐方面略胜一筹，表明巴西消费者的实际购买行为与品牌忠诚度之间仍存在差异。