马士基证实，自8月7日起欧盟进口控制系统2（ICS2）持续发生故障。受此影响，ENS/ICS2舱单前置申报、船舶抵港通知及临时存储申报等业务全面停滞，客户暂时无法从欧盟海关获取移动参考号（MRN）和回执确认。
此次故障对不同状态的货物影响各异：
1. **在途远洋货物**：因航程较长，基本不受直接影响。待系统恢复后，数据将自动批量重发并匹配MRN。
2. **已抵港或即将靠泊货物**：面临较高风险，可能出现港口临时查验增加、卸货指令延迟及清关中断等情况，进而拖累欧盟境内的转运与内陆报关效率。
目前，马士基明确表示客户无需进行额外操作，除非收到针对特定货物的澄清要求。欧盟海关方面已致歉并正在紧急抢修。建议货代将此“系统级技术延迟”纳入欧洲航线的船期预警中，提前向货主披露可能出现的靠港放行与转运滞后风险，以避免在旺季前产生纠纷。