俄罗斯电商平台 Ozon 于 8 月 7 日上线了买家端 AI 助手试点版，目前仅对部分用户开放。该功能旨在帮助有“选择困难症”的消费者快速做出购买决策。
启用 AI 模式后，用户将进入聊天界面。助手会主动询问预算、核心功能需求及使用场景（例如是用于通勤还是运动），并结合用户的匿名搜索与购买记录、海量商品评论以及实时价格和库存数据，直接推荐最匹配的具体商品，而非罗列冗长的商品列表。
未来，该功能还将升级为“任务级组货”模式，能够处理如“配齐整套登山装备”或“制定 5 平米浴室翻新清单”等复杂需求，为用户提供一站式的成套解决方案。