俄罗斯电商平台 Ozon 于 8 月 7 日推出了买家端 AI 助手试点版，目前仅向部分用户开放。该功能专为解决消费者的“选择困难症”而设计，旨在帮助用户快速做出购买决定。 启用 AI 模式后，用户将进入聊天界面。助手会主动询问预算、核心需求及使用场景（如通勤或运动），并结合用户的匿名历史数据、海量商品评论以及实时价格和库存信息，直接推荐最匹配的具体商品，取代了以往冗长的商品列表。 未来，该功能还将升级为“任务级组货”模式，能够处理如“配齐整套登山装备”或“制定 5 平米浴室翻新清单”等复杂需求，为用户提供一站式成套解决方案。