韩国电商巨头Coupang正艰难应对2025年大规模数据泄露事件带来的严重后果。此次事故导致约3755万用户（包括300多万非会员）信息外泄，起因是一名离职员工利用未过期的安全密钥违规进入系统，这直接暴露了该公司在权限管理和密钥控制方面的重大漏洞。 对此，韩国个人信息保护委员会开出了总计6247亿韩元（约合4.55亿美元）的巨额罚单。其中，4236亿韩元是针对数据泄露本身的处罚，另外2011亿韩元则是因为公司通过第三方广告违规收集用户行为记录。除了缴纳罚款，Coupang还需承担高达1.685万亿韩元的用户补偿成本（以消费抵扣券形式发放），财务负担急剧加重。 受此连锁反应影响，Coupang的经营业绩出现断崖式下滑。2025年第四季度，其营业利润同比暴跌97%，净亏损达到377亿韩元；进入2026年第一季度，情况并未好转，净亏损进一步扩大至2.66亿美元。与此同时，用户流失现象明显，核心活跃用户数环比减少70万，降至2390万。