自2026年3月起，俄罗斯电商平台Wildberries的部分跨境卖家遭遇系统性结算故障。大量已完成签收的订单长期未入账，且平台至今未给出明确解释或解决时间表。
起初，卖家误以为这是个别技术故障，但到了5月，随着受影响范围扩大，大家才意识到问题的严重性。有卖家透露，其历史2063笔订单被集中扣款约24.7万卢布，加上近期未结算订单的成本，累计损失已超过35万元人民币，且多次申诉均无果。
此外，物流费用扣除也存在猫腻。经核实，1至3公斤货物的运费常被单笔多扣500至1000卢布。由于卖家通常只关注整体资金流水，这种隐蔽的“小额多扣”很难被及时察觉，导致损失进一步累积。