7 月 18 日，韩国仁川西区一座大型 Coupang 物流仓库突发火灾。这场大火从 6 楼燃起，持续燃烧了 61 小时，直到 20 日晚才被扑灭。所幸仓内 121 名员工全部安全撤离，但入驻该仓库的众多第三方卖家库存损失惨重。
针对此次事故，Coupang 于 22 日公布了一项罕见的赔付方案：平台将不再等待消防结案或保险定损，而是直接依据系统库存数据，向受影响卖家进行全额先行赔付。卖家无需提供采购发票、入仓视频等任何证明材料。赔偿金预计将于 8 月中旬分批通知并发放。