2026 年 7 月，亚马逊在北美部分仓库启动了一项新试点：利用 AI 系统自动安排员工排班，旨在通过优化人力配置每年节省数亿美元成本。然而在实际运行中，许多仓库经理并不完全信任算法，经常选择关闭自动化功能或手动调整班次。
面对这一阻力，内部文件显示管理层担心传统管理习惯会削弱新技术的效果，并计划于 2026 年强制推行该系统。对此，亚马逊回应称，目前该工具仅处于辅助决策的测试阶段，现场管理人员仍拥有最终的人员调度权。这场技术与管理模式的磨合，也将重新定义未来大型仓储中人机协作的边界。