2026 年 7 月，亚马逊在北美部分仓库启动了一项 AI 排班系统试点，旨在通过智能化工具优化人力配置，预计每年可节省数亿美元成本。然而在实际运行中，多地仓库经理频繁选择绕过算法建议，甚至关闭自动化功能进行人工干预。
面对这一阻力，内部文件显示管理层担心传统管理习惯会削弱新技术的效能，因此计划在 2026 年内强制推行该系统。对此，亚马逊方面回应称，目前该工具仍处于辅助决策的测试阶段，现场人员的最终调度权依旧掌握在管理者手中。这场技术与管理模式的博弈，也将重新定义未来大型仓储中人机协作的边界。