近日，亚马逊欧洲站（包括德国、法国、意大利、西班牙等）突发系统故障。许多卖家发现，原本运营稳定的商品链接出现前台类目错乱、搜索排名暴跌甚至直接消失的情况，榜单位置也被平台自营及本土卖家的商品占据。
起初，客服将此类问题归因为单个链接表现不佳，无法查明具体原因。但随着大量卖家集中反馈相同异常，官方已确认这是由平台后端系统漏洞引发的普遍性问题。目前，亚马逊技术团队正在紧急修复中。卖家无需进行任何额外操作，待系统恢复正常后，商品排名预计将自动回升。