2026 年 7 月，亚马逊在北美部分仓库试点一套 AI 人力调度系统，期望通过优化排班每年节省数亿美元。该系统利用 DOPLERS 等工具提供人员调配建议，但在实际运行中，多地仓库经理因不信任算法而频繁选择关闭自动功能或进行人工干预。内部文件透露，管理层担心这种人为习惯会削弱系统效能，计划于 2026 年内强制推行该制度。对此，亚马逊回应称目前仍处于测试阶段，系统仅作为辅助决策工具，最终的人事决定权依然掌握在管理人员手中。