Media Instinct Group 最新研究发现，对于 20 至 29 岁的年轻群体，Telegram 上的私聊和封闭群组已取代官方广告，成为影响品牌认知的首要渠道。数据显示，20% 的受访者认为私聊信息更具影响力，而官方广告的比例仅为 16%。这一代用户更倾向于在私密空间内核实品牌信息，避免在公开场合互动。凭借同时拥有公开频道和私密群组的功能，Telegram 成为了他们的首选平台。
研究还指出，55% 的 20-29 岁人群以及 53% 的 30-39 岁人群，都愿意加入品牌的封闭社群。专家分析认为，这一趋势意味着品牌必须将社群运营纳入核心战略，但需注意：封闭社群的玩法不同于公域流量，其成功关键在于深耕互动与积累真实口碑。